POLÍTICA DE PRIVACIDADE

HS atua no estrito cumprimento do regulamento 2016/679 da EU (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.
The purpose of the HS Privacy Policy is to describe how we treat the personal data of natural persons that relate to HS, as well as to inform the rights of the holders of the personal data.

PRIVACIDADE

Seus dados pessoais serão processados de acordo com as leis europeias, portuguesas ou outras aplicáveis sobre a retenção, processamento, acesso e transferência de dados pessoais. Esta Política é aplicável aos dados pessoais recolhidos através de meios e comunicações disponíveis na Internet (como o nosso website e e-mail). A HS apenas recolherá os dados pessoais fornecidos pelo respetivo titular. Os dados coletados não serão repassados a terceiros.

TRANSMISSÃO DE DADOS

Proibição de Marketing por Terceiros. A HS não vende ou transfere dados pessoais coletados por meio de seu site a terceiros para fins de marketing. Você pode enviar um link ou e-mail a um amigo ou colega para mostrar a ele nosso site. Endereços de e-mail de terceiros são usados apenas para enviar informações em nome da pessoa que registou o endereço; eles não serão coletados ou usados pela HS ou por terceiros para outros fins.

1. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

O novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dados pessoais. Os dados pessoais são qualquer informação, independentemente da sua natureza e do meio em que é apresentada, capaz de identificar uma pessoa. HS compromete-se a processar apenas os dados pessoais estritamente necessários para cada processo, como mostrado abaixo:

1.1. GESTÃO DE CLIENTES

HS dedica-se a realizar a gestão da construção, remodelação e restauração de propriedades. O processamento de dados pessoais é necessário para o cumprimento da prestação de serviços a serem celebrados entre o cliente e o HS, ou para a realização de etapas pré-contratuais a seu pedido. As informações pessoais coletadas incluem nome, endereço, e-mail, número de telefone e/ou celular e número do contribuinte e destinam-se a:

a) Assinatura de um contrato de prestação de serviços.
b) Realização de uma visita técnica para recolher informações e medir, tendo em vista a elaboração de um orçamento.
c) Gestão das transações com emissão de facturas e transmissão à administração fiscal.

1.2. GESTÃO DE CONTACTOS

As informações pessoais coletadas podem incluir nome, número de telefone e endereço de e-mail. Destina-se exclusivamente a responder ao pedido do cliente através do formulário de contacto disponível no site.

2. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS

Em certos casos, podemos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestam serviços, no âmbito das entregas ao domicílio, montagem e reparações. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, mediante imposição legal. A HS não compartilha seus dados pessoais com outras empresas ou marcas para fins comerciais.

3. DIREITO DE PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

HS preparou várias medidas de segurança da informação, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas e procedimentos que garantam a proteção dos dados pessoais, evitando o seu uso indevido, acesso e divulgação não autorizados, a sua perda, alteração ou destruição não autorizada.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período estritamente necessário para o cumprimento dos objetivos identificados acima, dentro dos limites legais. No final do período, a HS compromete-se a destruir os dados pessoais.
No final do período, a HS compromete-se a destruir os dados pessoais. Como regra geral, retemos dados de transações por um período de 10 anos, que é o período definido por lei.
O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos em termos de proteção de dados:
direito de acesso e de informação, direito de retificação, direito de solicitar o apagamento de dados ("direito de ser esquecido"), direito de limitação de tratamento, direito de portabilidade de dados, direito de oposição, direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, direito de apresentar queixa junto da HS ou da Comissão Nacional de Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo competente em Portugal.
Para exercer qualquer um desses direitos, de acordo com a lei, faça uma solicitação através do seguinte email geral@hellosophistication.com. Você também será solicitado a provar sua identidade, a fim de garantir que o compartilhamento de dados pessoais seja feito apenas com o titular. Você deve ter em mente que, em certos casos (por exemplo, o cumprimento do contrato e obrigações legais e fiscais) o seu pedido pode não ser imediatamente cumprida.)

A HS analisará os pedidos, avaliando sua legitimidade e relevância, comprometendo-se a responder em tempo hábil.

4. WEBSITE

Este site deve ser usado exclusivamente para seu uso pessoal. É proibida a sua modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, revenda e outras formas de exploração, para fins comerciais ou não comerciais. Todos os direitos de propriedade intelectual no site e seu conteúdo pertencem ao HS, salvo indicação expressa em contrário. HS concede-lhe uma utilização limitada, não exclusiva e intransferível apenas para visualizar ou imprimir o conteúdo apenas para uso pessoal e não comercial.

4.1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A HS não patrocina nenhum dos sites para os quais existem links, nem qualquer site que tenha um link para o seu site, e não é responsável pelo conteúdo desses sites. A Internet é uma rede mundial de computadores e qualquer informação enviada ou transmitida por você será necessariamente encaminhada por computadores de terceiros.

HS não é responsável por falhas na segurança das comunicações e não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido de suas informações por terceiros. Você reconhece que o acesso e uso do nosso site pode ser interrompido e que as informações no site podem conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações e que o acesso pode ser impossível em determinados momentos.

HS não é responsável por quaisquer danos causados pelo uso do site e, na medida máxima permitida por lei, exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pelo uso do site.

5. ATUALIZAR A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

HS pode rever e atualizar esta Política de Privacidade. A utilização do serviço constitui a aceitação dos termos desta Política de Privacidade.
Última atualização 10 de Março de 2022 Comissão Nacional de Proteção de Dados: https://www.cnpd.pt/

POLÍTICA DE COOKIES

1. O que é um cookie

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado em seu computador, telefone ou qualquer outro dispositivo com acesso à Internet, contendo informações sobre sua navegação neste site. Os cookies são usados para promover uma experiência de website melhorada e mais rápida e não prejudicam o seu dispositivo. Os cookies não armazenam dados pessoais.

2. Para que servem os cookies neste site

A HS utiliza cookies no seu website para melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos utilizadores, aumentando a velocidade e eficiência da resposta. Os cookies utilizados não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador.

NA HS UTILIZAMOS OS SEGUINTES COOKIES:

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A navegação do site é analisada com o objetivo de quantificar o número de usuários, medir como os usuários usam o site e melhorar a prestação dos serviços que disponibilizamos. As informações armazenadas nos cookies do site são utilizadas exclusivamente pela HS através do serviço Google Analytics, para fins exclusivamente estatísticos.
Saiba mais no Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Nota: Não utilizamos cookies para enviar publicidade aos nossos utilizadores, dependendo da sua navegação, ou para outros fins publicitários próprios ou de terceiros.

3. DESATIVAR O USO DE COOKIES

Você pode limitar ou restringir a aceitação de cookies através das opções do seu navegador (navegador). No entanto, ao desativar os cookies, você ainda pode usar nosso site, mas o uso de alguns recursos ou áreas pode ser limitado. Se você quiser bloquear ou excluir cookies neste site, você pode fazê-lo modificando as configurações do seu navegador. Embora a parametrização de cada uma seja diferente, é comum configurá-la no menu "Preferências" ou "Ferramentas". Para mais detalhes sobre a configuração de cookies, consulte o menu "Ajuda" do seu navegador.

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Para alterar ou excluir seus dados pessoais, ou simplesmente para fazer uma pergunta, escreva para: geral@hellosophistication.com

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Proteger a privacidade dos usuários do nosso site quando se trata de processamento de dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.
Tomamos as medidas necessárias para garantir o cumprimento de todos os requisitos nacionais relativos ao tratamento de dados pessoais.